Sari direct la conținutul principal
FONDAT ÎN 1993 • CERTIFICAT ISO 9001 & ISO/IEC 27001

Soluții Globale de Tehnologie & Dezvoltare Business

Inginerie software enterprise, comunicații inteligente și automatizare prin inteligență artificială — integrate într-un ecosistem tehnologic robust și sigur.

Eliminați barierele dintre furnizori. Proiectăm și operăm software-ul de nivel critic, telecomunicațiile de nivel operator și infrastructura cloud pe care afacerea dumneavoastră se bazează.

Arhitectură Unificată STIVA MAPAMOND
Ecosistem Central
MAPAMOND ENGINE
Un Singur Partener • Execuție Completă
Software
Personalizat & ERP/CRM
Telecom
Centrale & SMS SMPP
AI & Robotică
Fluxuri & Asistenți
Infrastructură Cloud
Centre de Date UE
Guvernanță ISO 27001 Security by Design
Peste 30 de Ani
Inginerie Continuă (1993)
ISO 9001 & 27001
Calitate & Securitate Atestate
Infrastructură UE
Găzduire Dedicată & DDoS Def.
Sisteme Enterprise
Operate Activ în Producție
Problema Cheie Pe Care O Rezolvăm

Conectăm sistemele pe care afacerea dumneavoastră se bazează deja.

Tehnologia enterprise nu trebuie să fie o aglomerare de furnizori incompatibili. Înlocuim fricțiunea arhitecturală cu inginerie integrată și stabilă.

Stivă Tehnologică Fragmentată

Majoritatea companiilor contractează software de la o firmă, telefonia de la alta și AI de la o a treia. Silozurile de date și pasarea responsabilității blochează eficiența.

REZOLVARE MAPAMOND: Mapamond unifică software-ul personalizat, liniile telecom și automatizarea într-o singură arhitectură coerentă.

Comunicații Deconectate

Sistemele CRM, centralele PBX, trimiterile SMS și aplicațiile operaționale funcționează izolat, fără sincronizare în timp real.

REZOLVARE MAPAMOND: Integrăm gateway-uri SMS SMPP native și telefonie cloud direct în baza de date și fluxurile de business ale companiei.

Sisteme Moștenite Fragile

Aplicațiile enterprise vechi de peste un deceniu conțin date critice, însă nu se pot scala facil și nu oferă interfețe API moderne.

REZOLVARE MAPAMOND: Modernizăm și refactorizăm nucleul aplicațiilor prin microservicii modulare și punți API fără oprirea activității.

Fluxuri Manuale Repetitive

Echipele cheie pierd ore zilnic cu transferul manual de documente, reconcilierea facturilor și trierea repetitivă a apelurilor.

REZOLVARE MAPAMOND: Robotica documentară și asistenții conversaționali automatizează operațiunile de rutină, permițând oamenilor să gestioneze excepțiile.
Doriți să integrați aplicațiile existente cu telecomunicații moderne?
Inginerii noștri evaluează infrastructura actuală și propun căi sigure de modernizare.
Discută cu un expert
Capabilități Fundamentale

Patru piloni tehnologici unificați. Zero fragmentare arhitecturală.

De la cod sursă personalizat și comunicații de nivel operator până la automatizări AI și găzduire suverană în UE, Mapamond oferă capabilități complete.

Inginerie de Bază

Inginerie Software

Dezvoltare software dedicat, aplicații web robuste și sisteme enterprise cu disponibilitate critică.

Aplicații Web & Enterprise Personalizate
Arhitecturi SaaS & Platforme Multi-Tenant
Inginerie API & Interoperabilitate Sisteme
Refactorizare & Modernizare Cod Moștenit
Aplicații Verticale Dedicate de Business
Explorează Ingineria Software
Inteligență

AI & Automatizare

Inteligență artificială aplicată și robotică operațională adaptate direct fluxurilor companiei.

Automatizare de Procese & Robotică Operațională
Asistenți Conversaționali & Interfețe Inteligente
Extracție Documentară & Validare Automată de Date
Integrări API AI cu Baze de Date Operaționale
Asistenți de Dispecerat & Rutare Inteligentă
Explorează AI & Automatizarea
Nivel Operator

Comunicații & Telecom

VoIP de nivel operator, centrale PBX în cloud, porți SMS de mare debit și centre de contact.

Centrale Telefonice Cloud PBX & Telefonie Business
Gateway-uri SMS SMPP cu Debit Masiv Direct Operator
Soluții Avansate pentru Centre de Contact
Sisteme Interactive de Răspuns Vocal (IVR)
API-uri Unificate de Comunicații pentru Web & Mobil
Explorează Comunicațiile
Cloud Suveran

Cloud & Infrastructură IT

Infrastructură dedicată de servere, monitorizare continuă și conformitate strictă de securitate cibernetică.

Găzduire pe Servere Dedicate în Uniunea Europeană
Protecție DDoS & Reziliență Rețea
Servicii de Securitate Cibernetică & Conformitate
Monitorizare Continuă a Sănătății Infrastructurii
Backup Automat Multi-Locație & Recuperare după Dezastru
Explorează Cloud & IT
Strat Transversal: Servicii Administrate & Abonamente

Guvernanță Operațională Continuă & Licențiere Cloud

Aprovizionare licențe cloud enterprise (Microsoft 365, AWS, noduri de infrastructură), mentenanță garantată prin SLA, monitorizare servere și asistență pe întregul ciclu de viață.

Solicită detalii SLA
Soluții Preconfigurate

Soluții arhitecturale care combină capabilitățile noastre fundamentale.

În loc să pornească de la zero, clienții noștri valorifică modele tehnice verificate în practică ce conectează software-ul, comunicațiile și automatizarea.

Software + Comunicații + Automatizare

Platformă Interacțiune Clienți

Public Țintă: Furnizori de Servicii, Rețele Clinice & Echipe de Suport
Provocarea:

Programări ratate, timpi mari de așteptare la telefon și interacțiuni incoerente pe canale dispersate.

Livrare Mapamond:

Portale integrate conectate la telefonie automată IVR și confirmări bidirecționale prin SMS sincronizate cu CRM-ul.

Software + Integrări + Automatizare

Motor Flux Fiscal & Documentar

Public Țintă: Departamente Financiare, Rețele de Distribuție & Companii Mari
Provocarea:

Validare manuală a facturilor, erori de conformitate și scheme XML guvernamentale complexe (e-Factura).

Livrare Mapamond:

Middleware automatizat care validează, semnează și transmite în siguranță facturile fiscale și documentele comerciale.

Aplicații + Date + Fluxuri Operaționale

Telemetrie Operațională & Personal

Public Țintă: Unități Industriale, Echipe Numeroase & Directori de Operațiuni
Provocarea:

Pontaj manual inexact, predare deficitară a schimburilor și lipsa monitorizării în timp real a prezenței.

Livrare Mapamond:

Control acces biometric integrat hardware cu software automatizat de pontaj și analitică live a activității.

SMS + VoIP + API-uri + Sisteme de Business

Automatizare Comunicații

Public Țintă: Platforme cu Cerințe OTP, Alerte & Notificări de Mare Volum
Provocarea:

Agregatori comerciali de SMS cu latență mare la codurile OTP critice și lipsă de transparență pe traseul operatorilor.

Livrare Mapamond:

Gateway-uri SMPP direct operator și API-uri de telefonie cloud integrate nativ în aplicațiile interne.

Motor de Explorare Arhitecturală

Descoperiți cum ecosistemul nostru rezolvă provocările operaționale.

Selectați sectorul și blocajul operațional pentru a vizualiza configurația arhitecturală exactă: software dedicat, circuite telecom directe, automatizare AI și găzduire suverană în UE.

Explorator Interactiv de Arhitectură

Identificați Arhitectura Recomandată pentru Provocarea Dumneavoastră

Proiect Arhitectural Recomandat

Flux Clinic & Interacțiune Automatizată cu Pacienții

Motorul Doctor Plan + Integrare Smart SMS

O platformă clinică centralizată multi-tenant conectată nativ la SMS direct operator pentru confirmarea automată și bidirecțională a programărilor.

Componente Mobilizate din Stivă:
SOFTWARE:Doctor Plan Clinical Core (Dosar pacienți & imagistică)
TELECOM:Smart SMS SMPP Gateway (Verificare bidirecțională direct operator)
AI / AUTOMATIZARE:Copilot Automatizat de Programări (Alocare optimă intervale)
GĂZDUIRE:Infrastructură Dedicată de Servere în UE Certificată ISO 27001
Implementări Dovedite

Sisteme documentate care operează în lumea reală.

Nu publicăm studii de caz ipotetice. Aceste platforme au fost proiectate, implementate și operate continuu pentru companii reale, de-a lungul a zeci de ani.

Sănătate & Rețele Clinice Private

Doctor Plan

Platformă de Gestiune Clinică & Dosar Electronic Pacienți
Problema:

Clinicile medicale se confruntau cu rate ridicate de neprezentare a pacienților și dosare medicale fragmentate, ducând la ore pierdute și fluxuri administrative greoaie.

Soluția Inginerească:

O platformă cloud centralizată care integrează dosarele medicale ale pacienților, programarea multi-medic și confirmări automate bidirecționale prin SMS.

Specificații Tehnice Verificate Implementare Certificată
Bază de date clinică multi-tenant cu drepturi granulare de acces
Integrare nativă cu poarta direct operator Smart SMS SMPP
Stocare criptată a istoricului pacienților și a radiografiilor digitale
Memento-uri automate de programare cu actualizare de status facilă
IMPACT OPERAȚIONAL:

Peste un deceniu de funcționare clinică continuă; reducerea dovedită a neprezentărilor și eficientizarea recepției.

Infrastructură Publică & Utilități Municipale

eAPA Centru Utilități

Centru de Contact Utilități Publice & Motor Rezoluție Incidente
Problema:

În timpul avariilor de rețea, compania de utilități se confrunta cu blocaje telefonice severe, mii de apeluri pierdute și lipsa vizibilității echipelor din teren.

Soluția Inginerească:

Un centru unificat de contact VoIP cu IVR interactiv pentru informarea automată a avariilor, screen-pop în CRM și dispecerat de tichete pentru echipele de teren.

Specificații Tehnice Verificate Implementare Certificată
Centrală telefonică hibridă VoIP/PBX cu înregistrare apeluri
IVR interactiv pentru interogări frecvente privind întreruperile de serviciu
Integrare cu baza de date a abonaților afișând istoricul complet
Dispecerat tichete în timp real cu monitorizare SLA pe departamente
IMPACT OPERAȚIONAL:

Rezolvarea automată a apelurilor masive ale cetățenilor, permițând operatorilor umani să gestioneze urgențele critice, cu auditare 100% a incidentelor.

Telecomunicații Enterprise & Platforme Securizate

Smart SMS Engine

Infrastructură de Mesagerie de Business de Nivel Operator
Problema:

Companiile aveau probleme cu agregatori terți de SMS care generau întârzieri la codurile critice de securitate OTP și lipsea transparența pe rețea.

Soluția Inginerească:

Un motor proprietar de SMS conectat direct la operatori prin protocol SMPP, oferind debit ridicat de transmisie și API-uri REST flexibile pentru dezvoltatori.

Specificații Tehnice Verificate Implementare Certificată
Protocol nativ SMPP v3.4 pentru cozi de transmitere de mare capacitate
API-uri REST intuitive pentru dezvoltatori cu notificări prin webhooks
Telemetrie live a rapoartelor de livrare (DLR) și rutare automată de siguranță
Generare automată de coduri OTP și alerte tranzacționale instantanee
IMPACT OPERAȚIONAL:

Livrează milioane de alerte critice pentru companii de utilități, clinici medicale și platforme financiare, cu urmărire certificată la operatori.

Ecosistemul Tehnologic

Capabilități complementare. Un singur partener tehnologic.

În spatele Mapamond se află o alianță formată din forță inginerească dedicată și operațiuni de telecomunicații globale. Lucrați cu un singur partener de încredere, sub o guvernanță unificată.

NUCLEU INGINERESC EST. 1993

StillCo

Inginerie Software • Platforme Dedicate • Centru de Date

Nucleul de dezvoltare software cu peste trei decenii de experiență în arhitecturi enterprise, implementări ERP/CRM, platforme medicale specializate și infrastructură de servere dedicate.

Peste 30 de ani de arhitectură și dezvoltare continuă de software
Sisteme de calitate certificate ISO 9001:2015 & ISO/IEC 27001:2022
Infrastructură dedicată de servere cu suveranitate europeană a datelor
Zeci de sisteme enterprise menținute activ în producție
Focus: Arhitectură & Cod Legal: STILL-C.O. SRL
DIVIZIE SERVICII GLOBALE COMUNICAȚII & OPERAȚIUNI

Vitanic

Telecom • Abonamente Cloud • Operațiuni 24/7

Divizia globală de operațiuni și telecomunicații ce propulsează gateway-uri SMS de mare debit, centrale telefonice virtuale PBX, abonamente enterprise cloud (Microsoft 365, AWS) și asistență tehnică continuă.

Mesagerie direct operator SMPP & telefonie Cloud PBX
Abonamente software cloud enterprise & ciclu de viață licențe
Integrări de AI aplicat & automatizare a proceselor de business
Niveluri dedicate de suport enterprise & monitorizare proactivă
Focus: Comunicații & Operațiuni Legal: Vitanic RO SRL
Experiența Clientului: Un singur punct de contact. Un singur contract unificat. Inginerie completă, infrastructură și suport pe tot ciclul de viață.
Inițiază o conversație
Expertiză pe Industrii

Proiectat pentru cerințele stricte ale industriilor specializate.

Nu dezvoltăm software generic. Soluțiile noastre sunt modelate de provocările operaționale practice din sectoare reglementate și cu volume mari.

Sănătate & Clinici Medicale

Platforma de flux clinic Doctor Plan, gestiunea programărilor, imagistică medicală criptată și confirmări bidirecționale prin SMS.

10+ ani în producție Vezi

Utilități Publice & Infrastructură

Centru telefonic pentru urgențe, IVR automatizat pentru avarii, CRM cu screen-pop și dispecerat tichete pentru echipele din teren.

Rețea municipală de apă Vezi

Imobiliare & Gestiune Proprietăți

Platforma de intermediere E-PRACTIC, algoritmi de potrivire automată a proprietăților, gestiune francize și flux documentar.

Rețea de agenții franciză Vezi

Operațiuni Industriale & Enterprise

Telemetrie personal Tracking Manager, integrare hardware acces biometric, planificare ture și raportare automată producție.

Lucru în schimburi industriale Vezi
Inițiază o conversație

Sunteți gata să vă unificați infrastructura tehnologică?

Discutați direct cu arhitecții noștri software și specialiștii în telecomunicații. Analizăm fluxurile companiei dumneavoastră și vă oferim o evaluare tehnică clară și fără obligații.

Întrebări Directe: office@mapamond.com
Suport Telefonic: +40 (0) 336 390 000
Inginerie & Infrastructură Servere: Galați, România (Rezidență a Datelor în Uniunea Europeană)
Guvernanță Certificată ISO 9001 & ISO/IEC 27001
Niveluri dedicate de suport enterprise disponibile
1→2→3Domeniu
Pasul 1 din 3

Cu ce putem sprijini compania dumneavoastră?

Selectați toate capabilitățile tehnologice relevante pentru solicitare.

Discută cu un expert Capabilități