eShop       LOGIN  
 
 






~ 12.04.2008
ANCOM - Portabilitate...
[Citeste]


~ 21.10.2008
Portabilitate - MapamondCALL...
[Citeste]
Serviciile Mapamond Call
Serviciile Mapamond Call
Solutii de Call Center
Solutia de Call Center Mapamond CALL vine in ajutorul companiilor care doresc sa foloseasca  echipamentele noastre din pentru contactul clientilor. Solutia noastra elimina investitia in  echipamente si abonamente telecom suplimentare. Operatorii clientului vor putea  primi si efectua apeluri  prin intermediul  calculatorului personal sau a Telefoanelor IP .  Noi vom putea pune la dispozitie  inclusiv o aplicatie de management a operatorilor si a listei de contacte operate astfel incat sa gestionati cat mai eficient leed-urile. Se pot include si functionalitati de genul IVR, inregistrare convorbiri, campanii outbond.
Platforma noastra este o varianta moderna de control si evidenta  a activitatii de Call Center.
Hosted PBX , IP-PBX
 Mapamond CALL poate aloca companiilor in functie de necesitati centrale telefonice virtuale astfel incat sa isi reduca costul cu achizitionarea, mententanta, upgrade-ul echipamentelor telecom. Oferta noastra vizeaza deasemenea si tarife avantajoase pentru apeluri interne si internationale precum si  noi facilitati ce le ofera centralele  digitale.  In cazul in care se doreste implementarea unor solutii hardware in companie, Mapamond CALL ofera solutii de IP-PBX  care se pot  adauga solutiilor traditionale de comunicatie existente rezultand astfel o centrala telefonica imbunatatita cu  functionalitati noi, Voice Mail,  IVR, convorbiri VoIP, interioare remote la costuri mult mai mici fata de orice upgrade de producator, asta in cazul in care acest lucru este disponibil.
Pentru o solutie specifica companiei dumneavoastra nu ezitati sa ne contactati.
Telefonie VOIP
  Serviciile  de telefonie VoIP pe care Mapamond CALL le ofera sunt disponibile si pentru firme mici si utilizatori casnici prin intermediul unei intregi game de echipamente VoIP, de la gateway-uri, telefoane IP, softphone. Standardele folosite de Mapamond CALL permit utilizarea oricarui echipament  VoIP care acepta  protocoale SIP sau H323. Odata devenit clientul nostru va vom furniza un user si o parola cu  care va veti putea inregistra echipamentul si efectua convorbiri telefonice in functie de planul tarifar ales.
Platforma noastra permite accesul online la activitatea contului  precum si  facilitatile specifice de Internet Telephony  Service Provider.
Clientii nostrii beneficiaza gratuit de Centrul de Suport, 12 ore din 24 / 6 zile din 7, si orice solicitare tehnica este tratata prioritar.
Numerotatie, Numere de Romania, Numere Internationale, DID's
Solutia de Call Center Mapamond CALL vine in ajutorul companiilor care doresc sa foloseasca  echipamentele noastre din pentru contactul clientilor. Solutia noastra elimina investitia in  echipamente si abonamente telecom suplimentare. Operatorii clientului vor putea  primi si efectua apeluri  prin intermediul  calculatorului personal sau a Telefoanelor IP .  Noi vom putea pune la dispozitie  inclusiv o aplicatie de management a operatorilor si a listei de contacte operate astfel incat sa gestionati cat mai eficient leed-urile. Se pot include si functionalitati de genul IVR, inregistrare convorbiri, campanii outbond.
Platforma noastra este o varianta moderna de control si evidenta  a activitatii de Call Center.
Video telefonie
Serviciul Mapamond CALL sustine apeluri video. Pentru initierea acestora este necesara conectarea in sistem a unor videotelefoane sau a unor  calculatoare cu softphone ( ex. X-Lite )  care sa permita realizarea de apeluri video. Acest serviciu este facil pentru cei care doresc sa  realizeze usor teleconferite.
Mapamond Redirect
  Este un serviciu des folosit de abonatii Mapamond CALL. Este folosit in general impreuna cu  alocari de numere din numerotatatia nationala sau internationala (DID's) si permite ca apelurile primite pe contul Mapamond sa fie directate spre numarul de mobil.
Cu acest serviciu cei care apeleaza platesc tariful local pentru a lua legatura cu abonatii Mapamond. Se poate utiliza si fara echipamente hardware suplimentare, iar redirectionarea se poate face online din ncontul abonatului.
Platforma noastra va permite cu accesul abonatilor pentru admiistrarea online a contului, pentru evidenta apelurilor efectuate, vizualizarea facturilor si plata online.


Home         |         FAQ         |         Contract Cadru         |         Solutionare Reclamatii         |         Buy Online         |         Login         |         Contact
Copyright 2015. Vitanic Ro SRL. All rights reserved.